美国耳蜗售后保障
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美国耳蜗售后服务保障

- Service guarantee -

无忧售后

终身使用的产品需要依托Sonova听力集团,享受终身保障

覆盖全国

统一数据库管理,厂家经销商协同提供售后服务

监管严格

返修产品进入FDA质量控制系统进行全球年度审计

费用低廉

配件价格统一,处理器享受限价政策

免费升级

终身免费软件升级,享受技术发展

耐心服务

全年不间断服务,节假日自动转接客服手机

贴心优惠

用户生日、爱耳月可享受打折优惠

特色服务

定期了解用户使用和康复情况,新开机用户在线康复答疑

服务上门

不定期组织各种线下活动,免费提供调机设备保养服务项目

产品保修

- Sales Service -

我们致力于开发和生产高质量的产品,使其在真实生活环境中稳固耐用。当出现问题时,我们将为产品提供保修和配件更换政策支持。如果您的产品保修即将过期,您可购买延保服务,对设备中的处理器和头件进行延长保修。过保修期的声音处理器我们提供限价保障,3850元更换新处理器。

美国耳蜗的产品和配件经久耐用,即便产品和配件出现故障或损坏我们也会为其提供服务与支持,让您和您的孩子可以无忧无虑地倾听周围的声音。

美国耳蜗为您提供全球联保、覆盖全国各地区提供统一服务,让您或您的孩子能够自由聆听身边世界。

  • 植入体:自手术之日起保修 10 年
  • 声音处理器和充电器底座:自开机之日起保修 3 年
  • 头件(AquaMic 防水头件除外):自开机之日起保修 3 年
  • AquaMic 防水头件:自开机之日起保修 2 年

售后活动

- After-sales activities -
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美国AB人工耳蜗积分商城超值福利来袭,导线、电池、T-Mic……3月3日爱耳日已经过去但是优惠的脚步不能停赶着爱耳月的尾巴小编给大家送福利啦和美导线,美人鱼电池,T-Mic耳钩此外干燥饼,100元京东…
爱耳日——“保护听力,终生受益”

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美国耳蜗老用户狂戳,2020年爱耳月特惠机不可失!

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美国耳蜗售后服务活动——山东站圆满结束

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